06 Ago 2014
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Continua la nostra rubrica Segnalaci Varese, che per «dna» non vuole solo dare spazio alle segnalazioni dei lettori, ma anche attivarsi per risolvere tutti quei grandi e piccoli problemi che rendono la quotidianità più difficile del previsto.
La segnalazione di oggi è estiva, anche se mare, ombrellone e creme solari c’entrano ben poco. Un cittadino ci scrive:«ci troviamo alle poste centrali di viale Milano, al BancoPosta. Con sole o senza, il monitor è poco illuminato, non si riesce a vedere quello che si digita con il rischio o di sbagliare il codice pin, oppure di aggiungere qualche zero in più durante il prelievo». Un problemino, ma che alla lunga risulta fastidioso, soprattutto per chi si serve esclusivamente di quello sportello perché è sulla via di casa o sulla strada che si percorre tutti i giorni.
Il cittadino ha fatto una breve indagine registrando che è solo quel banco posta a presentare quella criticità: «alle Poste di via del Cairo, per esempio, è tutto regolare».
Abbiamo fatto presente il problema alle poste, e ottenuto una prima soluzione.
Ecco cosa ci comunica Poste Italiane: «Con riferimento alle segnalazioni di difficoltà nell’utilizzo dello sportello automatico postamat situato all’esterno dell’ufficio postale di Varese, in viale Milano 11, Poste Italiane effettuerà le verifiche necessarie per valutare l’opportunità di eventuali interventi atti a risolvere il problema segnalato».
Tutto fa quindi pensare che potrebbe essere potenziata la luminosità del monitor, oppure posizionata una tettoia per schermare i raggi del sole.
Una soluzione, comunque, c’è già. «Si ricorda ai clienti che l’ufficio postale di Via Milano dispone anche di uno sportello automatico situato nell’atrio dell’ufficio – precisa Poste Italiane – È quindi possibile utilizzare la postazione interna durante gli orari di apertura, che fino al 23 agosto sono stati modificati in considerazione dei ridotti flussi di traffico che si registrano nel periodo estivo.
L’apertura dell’ufficio (a partire da oggi) è prevista dalle 8,20 alle 13,35 dal lunedì al venerdì e dalle 8,20 alle 12,35 il sabato. A partire dal 25 agosto l’ufficio riprenderà il consueto orario continuato, dalle 8,20 alle 19,05 dal lunedì al venerdì e dalle 8,20 alle 12,35 il sabato».
Sperando di aver ottenuto qualcosa per migliorare la vita di tutti, vi diamo appuntamento alla prossima puntata della nostra rubrica.
Con una raccomandazione: continuate a segnalarci le cose che vedete.
Degrado, sporcizia, schiamazzi notturni, segnaletica poco visibile: interverremo su tutto e non molleremo la presa fino a quando il problema non sarà sistemato.
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